珠宝销售技巧：新人第一个月8万业绩，第二个月10万业绩转正，第三个月开始业绩在15-25万之间。最主要的原因就是……

珠宝销售案例：网友提问

您好罗老师，一直看你写的公众号，收获很多，但很多时候可能没有去反思话术背后的思维，自己成长就慢。

记得你的公众号里提到过您的性格，不是自来熟的人，不会开场就能跟客户拉近距离。那你是怎么做到很短的时间就一直保持业绩领先呢？

同事说我太斯文，每次客户进店开场不知道说什么，状态好还行，大多数情况下状态一般，沟通太平静了容易流失客户。

珠宝销售技巧1：罗老师点评

关键词1：话术背后思维

关于话术背后的思维，我强调过很多次，这是每个销售必须沉下心去不断琢磨的事情。

话术思维就好比，一颗大树的树干，话术本身就像是树枝和树叶。

你想一下，树枝树叶是从哪里长出来的？是不是树干？如果没有树干，还会有枝叶吗？树干长得好，枝叶就会茂盛，这是自然法则。

所以说，不懂话术思维，就算学再多的话术，也只是表面的做法。当顾客问你另一个问题，你就懵逼，又想找下一个话术去解决，那你的问题永远解决不完。

话术和话术思维的区别：

话术：姐，你先试戴看看，买不买都没关系的。

话术思维：先解除顾客防备心，再谈销售的问题。

关键词2：不知道聊什么

顾客刚进店的开场白，无非就两种：销售话题和非销话题。但是你有没有认真想过，开场白的作用什么？

不是为了卖货成交，那是后面的事情。

开场白主要是让顾客愿意在店里停留，放下防备心听你说点什么。但是顾客又为什么要听你讲呢？

关键在于三个字：价值感。

非销开场白：想喝点什么吗？我们有花茶、橙汁、咖啡，你喜欢哪种？

销售开场白：如果你是想找吊坠，这边柜台刚好上了两个新款，可以拿给你试戴一下。

关键词3：性格内向

很多业绩做不好的销售，都会问的一个问题：

罗老师，我的性格比较内向，业绩一直做不好，是不是不适合做销售啊？

我的回答是，

能不能做好销售，跟你的性格没有太大的关系。关键在于，你有没有用心去做。

我可以做到，新人第一个月8万业绩，第二个月10万业绩转正，第三个月开始业绩在15-25万之间。最主要的原因就是，我比较内向，平时话比较少，没怎么跟同事闲聊。

但是，又想快点做好业绩。

所以，我的时间都用在，注意观察每个同事接待顾客时，他们是怎么做的？进店开场白？介绍产品话术？怎样解决顾客的疑虑问题？价格又是怎么谈的？最后环节怎么逼单？

这个就是性格内向的好处。

当你开始用心去观察、琢磨、分析销售的问题，一个月下来，你会发现，做业绩没有像之前那么难了。

小结：

思考一个问题：

遇到问题时，你的第一反应是什么？